Bir internet sitesi eski hâliyle görünüyorsa, sayfa açılmıyor ya da giriş ekranı sürekli hata veriyorsa tarayıcı önbelleğini temizlemek işe yarayabilir. Ancak bütün tarama verilerini rastgele silmek kayıtlı oturumları kapatabilir ve kullanışlı ayarları gereksiz yere kaldırabilir.
Doğru yöntem, önce sorunun tek bir siteyle mi yoksa bütün tarayıcıyla mı ilgili olduğunu anlamak ve yalnızca gerekli veri türünü temizlemektir.
Önbellek nedir, çerezden farkı nedir?
Önbellek; görsel, stil dosyası ve bazı sayfa bileşenlerini cihazda geçici olarak tutar. Aynı siteyi yeniden açtığınızda her dosyanın tekrar indirilmesini azaltarak sayfanın daha hızlı görüntülenmesine yardım eder.
Çerezler ise oturum, tercih ve sepet gibi bilgileri saklayabilir. Önbelleği silmek çoğunlukla hesaplardan çıkış yapmaz; çerezleri silmek ise sitelerde yeniden giriş yapmanızı gerektirebilir.
Önce daha küçük çözümleri deneyin
Sayfayı normal yenilemek yerine zorla yenileme yapabilirsiniz. Windows ve Linux’ta çoğu tarayıcıda Ctrl+F5 veya Ctrl+Shift+R, Mac’te Command+Shift+R kullanılabilir. Bu işlem sayfanın güncel dosyalarını yeniden istemesini sağlar.
Sorun tek bir uzantıdan kaynaklanabilir. Gizli pencere açarak aynı sayfayı deneyin. Gizli pencerede sorun yoksa uzantılar, çerezler veya siteye özel veriler üzerinde durmak daha anlamlıdır.
Chrome’da önbellek temizleme
Chrome menüsünden Ayarlar bölümünü açın, gizlilik ve güvenlik seçenekleri içindeki tarama verilerini silme ekranına girin. Zaman aralığını seçtikten sonra yalnızca “önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
Şifreler, otomatik doldurma verileri ve çerezler ayrı seçeneklerdir. Bunları silmek istemiyorsanız işaretli olmadıklarını kontrol edin. Menü adları sürüme ve işletim sistemine göre küçük farklılık gösterebilir.
Microsoft Edge’de önbellek temizleme
Edge ayarlarında gizlilik, arama ve hizmetler bölümüne gidin. Tarama verilerini temizleme alanından temizlenecek öğeleri seçin ve uygun zaman aralığını belirleyin.
Yalnızca önbelleğe alınmış görüntüleri ve dosyaları seçmek genellikle ilk adımdır. Senkronizasyon açıksa hangi veri türlerinin hesabınızla eşitlendiğini kontrol etmek de yararlı olur.
Firefox’ta önbellek temizleme
Firefox ayarlarında gizlilik ve güvenlik bölümünü açın. Çerezler ve site verileri alanındaki veri temizleme seçeneğinden geçici önbelleğe alınmış dosyaları seçebilirsiniz.
Çerezleri korumak istiyorsanız ilgili kutuyu işaretlemeyin. Firefox ayrıca belirli bir siteye ait verileri yönetme imkânı sunar; sorun tek alandaysa bütün geçmişi silmek yerine bunu kullanın.
Safari’de önbellek ve site verileri
Mac’te Safari ayarlarının gizlilik bölümünde web sitesi verilerini yönetebilirsiniz. Belirli bir alan adını bulup yalnızca ona ait verileri kaldırmak, diğer hesap oturumlarını korumaya yardımcı olur.
iPhone ve iPad’de Safari verilerini tamamen temizlemek geçmişi ve çerezleri de etkileyebilir. Tek site sorunu için cihazın güncel menülerinde gelişmiş web sitesi verileri alanını kullanmak daha kontrollüdür.
Android telefonda uygulama önbelleğini temizleme
Android’de tarayıcının kendi menüsünün yanında sistem ayarlarından uygulama önbelleğini temizleme seçeneği bulunabilir. Ayarlar içindeki Uygulamalar bölümünden tarayıcıyı seçip depolama alanına girin.
“Önbelleği temizle” ile “verileri temizle” aynı işlem değildir. Uygulama verilerini silmek tarayıcıyı ilk kurulum durumuna yaklaştırabilir; bu nedenle yalnızca önbellek seçeneğini kullanın.
Tek bir sitenin verilerini silmek neden daha iyidir?
Sorun yalnızca bir sitedeyse tüm tarayıcı geçmişini temizlemek gereksizdir. Adres çubuğundaki site bilgisi simgesinden izinleri ve site verilerini açabilir, yalnızca ilgili alan adını sıfırlayabilirsiniz.
Bu işlem o sitedeki oturumu kapatabilir, fakat diğer sitelerin girişleri korunur. Bankacılık veya iş uygulamalarında yeniden giriş için gerekli doğrulama yöntemlerinin erişilebilir olduğundan emin olun.
Temizledikten sonra ne olur?
Siteler ilk açılışta biraz daha yavaş gelebilir; çünkü görseller ve diğer dosyalar yeniden indirilir. Kayıtlı şifreler seçilmediyse korunur. Çerezleri de sildiyseniz hesaplara yeniden giriş yapmanız gerekir.
Sorun devam ediyorsa tarayıcıyı kapatıp açın, güncellemeleri kontrol edin ve farklı bir tarayıcıda deneyin. Farklı tarayıcıda da aynı hata varsa problem site, DNS, modem veya internet bağlantısı kaynaklı olabilir.
Hangi durumlarda önbellek temizlemek çözüm değildir?
İnternet bağlantısının tamamen kesilmesi, yanlış tarih-saat, güvenlik sertifikası hatası veya site sunucusunun çalışmaması önbellek temizlemekle düzelmez. Hata mesajını not etmek, doğru noktaya odaklanmayı kolaylaştırır.
Tarayıcı sürekli çöküyorsa profil bozulması, yetersiz depolama, uyumsuz uzantı veya zararlı yazılım ihtimali ayrıca incelenmelidir. Önce önemli yer imlerini ve gerekli verileri yedeklemek güvenli bir adımdır.
Düzenli olarak temizlemek gerekir mi?
Önbelleği her gün temizlemek çoğu kullanıcı için gerekli değildir. Tarayıcı bu alanı yönetir ve eski dosyaları zamanla değiştirir. Sık temizlik, sayfaların yeniden indirilmesine ve ilk açılışların yavaşlamasına neden olabilir.
Temizliği bir bakım ritüeli olarak değil, belirli bir sorunu çözme aracı olarak düşünün. Önce tek sayfayı yenileyin, sonra tek site verisini kaldırın; bütün tarayıcı verilerini temizlemeyi son seçenek olarak bırakın.
İş veya okul bilgisayarında dikkat edilmesi gerekenler
Kurumsal cihazlarda tarayıcı ayarları yönetici politikalarıyla kontrol edilebilir. Senkronize profil, sertifika veya şirket uygulaması kullanıyorsanız bütün site verilerini silmeden önce destek biriminin yönergelerine bakın. Bazı oturumların yeniden kurulması için yetkili doğrulama gerekebilir.
Ortak kullanılan bilgisayarda yalnızca önbelleği temizlemek kişisel verileri kaldırmaz. Oturumları kapatmak, indirilen dosyaları silmek ve profil kullanım kurallarına uymak ayrı işlemlerdir. Hassas hesaplar için mümkünse kişisel cihaz kullanın.
Geliştirici araçları ne zaman kullanılabilir?
Bir web sitesi üzerinde çalışan geliştiriciler, tarayıcının geliştirici araçları açıkken önbelleği geçici olarak devre dışı bırakabilir. Bu seçenek normal kullanıcı bakımı için gerekli değildir; sayfanın her yenilenmesinde dosyaların yeniden alınmasını sağlar.
Site güncellemesi yapanlar ayrıca sunucu, CDN veya eklenti önbelleğinin tarayıcı önbelleğinden farklı olduğunu bilmelidir. Bilgisayardaki veriyi temizlemek değişikliği göstermiyorsa, sorun sitenin yayın katmanındaki önbellekte olabilir.