Bluetooth kulaklığın telefonda görünmemesi veya listede göründüğü halde bağlanmaması çoğu zaman küçük bir eşleştirme sorunundan kaynaklanır. Rastgele ayar değiştirmek yerine adımları sırayla uygulamak, sorunun kulaklıkta mı telefonda mı olduğunu da gösterir.
Başlamadan önce kulaklığı ve şarj kutusunu yeterince şarj edin. Çok düşük pil seviyesi bazı modellerde eşleştirme modunun düzgün başlamasını engelleyebilir.
Kulaklığı gerçekten eşleştirme moduna alın
Kulaklığın açık olması, eşleştirmeye hazır olduğu anlamına gelmez. Çoğu modelde düğmeye birkaç saniye basmak, iki dokunmatik yüzeye birlikte dokunmak veya kulaklıkları kutudan belirli sırayla çıkarmak gerekir.
Yanıp sönen ışığın rengi ve hızı modele göre değişir. Kullanım kılavuzundaki eşleştirme işaretini kontrol edin; kulaklık daha önce bağlandığı cihaza dönmeye çalışıyorsa telefonda hiç görünmeyebilir.
Yakındaki eski cihazların bağlantısını kesin
Kulaklık aynı anda sınırlı sayıda bağlantı kabul eder. Daha önce bağlı olduğu tablet, bilgisayar, televizyon veya başka telefon yakındaysa Bluetooth özelliğini geçici olarak kapatın.
Çoklu bağlantı destekleyen modellerde bile kayıtlı cihazlardan biri bağlantıyı meşgul edebilir. Eski cihazları devreden çıkarıp kulaklığı yeniden eşleştirme moduna almak temiz bir başlangıç sağlar.
Telefondaki kaydı unutup yeniden ekleyin
Telefonun Bluetooth ayarlarında kulaklık adının yanındaki bilgi veya ayar simgesine dokunun. “Bu cihazı unut” ya da “eşleştirmeyi kaldır” seçeneğini kullanın ve Bluetooth’u kapatıp birkaç saniye sonra yeniden açın.
Ardından kulaklığı eşleştirme moduna getirip cihaz taramasını yenileyin. Listede benzer isimli iki kayıt varsa kullanım kılavuzunda belirtilen doğru adı seçin.
Eşleştirme kodu istenirse kılavuzdaki kodu kullanın. Rastgele kod denemek yerine kulaklığı sıfırlamak daha sağlıklı olabilir; yeni modellerin çoğu ayrıca kod istemez.
Telefonu ve kulaklığı yeniden başlatın
Telefonu yeniden başlatmak, arka planda takılı kalan Bluetooth hizmetini yeniler. Kulaklığı kapatıp açmak veya şarj kutusuna yerleştirip yeniden çıkarmak da geçici durumu temizleyebilir.
Bu iki işlemi birlikte yaptıktan sonra önce telefonda Bluetooth’u açın, ardından kulaklığı eşleştirme moduna alın. İşlem sırası özellikle eski modellerde fark yaratabilir.
İzinleri ve ses çıkışını kontrol edin
Kulaklık bağlı göründüğü halde ses telefondan geliyorsa medya oynatıcısındaki ses çıkışı menüsünü açın. Arama sesi ve medya sesi bazı telefonlarda ayrı ayrı etkinleştirilebilir.
Uygulama yalnızca kendi içinde farklı bir çıkış seçmiş olabilir. Sorunu anlamak için müzik uygulaması yerine telefonun sistem sesi veya farklı bir uygulamayla deneme yapın.
Android sürümüne göre yakındaki cihazlar izni gerekebilir. Kulaklığın yardımcı uygulamasını kullanıyorsanız uygulama izinlerini kontrol edin; gereksiz izinleri açmadan yalnızca bağlantı için gerekenleri etkinleştirin.
Ağ ayarlarını sıfırlamadan önce dikkat
Telefonlarda ağ ayarlarını sıfırlama seçeneği Bluetooth sorunlarını çözebilir fakat kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve bazı bağlantı tercihlerini de silebilir. Bu yüzden ilk adım olarak değil, basit yöntemler sonuç vermediğinde kullanın.
Sıfırlama öncesinde Wi-Fi parolalarına erişebildiğinizden emin olun. İşlem sonrasında kulaklığı yeni bir cihaz gibi eşleştirmeniz gerekir.
Kulaklığı fabrika ayarlarına döndürme
Sağ ve sol kulaklık birbirini kaybetmişse yalnızca telefon kaydını silmek yeterli olmayabilir. Üreticinin tarif ettiği kulaklık sıfırlama işlemini uygulayın; düğme kombinasyonu her modelde farklıdır.
Sıfırlamadan önce telefondaki eski kaydı kaldırın. İşlem tamamlanınca iki kulaklığın kendi arasında eşleşmesini bekleyin, ardından telefonla bağlantı kurun.
Tek kulaklık çalışıyorsa
Her iki kulaklığın şarj temas noktalarını kuru ve yumuşak bir bezle temizleyin. Kulaklıklardan biri kutuda şarj olmuyorsa telefon bağlantısından önce güç sorunu çözülmelidir.
Mono kullanım modu açık kalmış veya iki parça ayrı cihaz gibi kaydolmuş olabilir. Her iki kaydı telefondan silip kulaklıkları birlikte sıfırlamak çoğu modelde doğru stereo eşleşmesini geri getirir.
Sorunun kaynağını başka cihazla ayırın
Kulaklığı başka bir telefon ya da bilgisayarla eşleştirmeyi deneyin. Başka cihazda çalışıyorsa sorun büyük olasılıkla ilk telefonun ayarlarında; hiçbir cihazda görünmüyorsa kulaklık tarafında olabilir.
Aynı telefonda başka bir Bluetooth kulaklık denemek de faydalıdır. Böylece telefonun Bluetooth donanımı ile belirli kulaklık arasındaki uyumsuzluğu ayırabilirsiniz.
Güncelleme ve servis zamanı
Telefonun işletim sistemi ile kulaklığın resmi yardımcı uygulamasındaki yazılım güncellemelerini kontrol edin. Güncelleme sırasında kulaklığın şarjının yeterli olmasına ve bağlantının kesilmemesine dikkat edin.
Kulaklık düşme, sıvı teması veya aşırı ısınma sonrasında bağlanmıyorsa zorlamayın. Şişmiş pil, yanık kokusu veya olağandışı sıcaklık varsa cihazı kullanmayı bırakıp yetkili servise başvurun.
En verimli sıra; şarjı kontrol etmek, doğru eşleştirme modunu açmak, eski cihazları ayırmak, telefon kaydını silmek ve iki cihazı yeniden başlatmaktır. Sıfırlama işlemlerini ancak bu temel kontroller sonuç vermediğinde uygulayın.